济州岛自由行的核心环节之一，是精准定位新罗免税店的地理位置。作为韩国三大连锁免税店之一，新罗免税店在济州岛设有两家分店：济州一店位于济州市东门市场附近，步行至济州国际机场仅需10分钟，适合行程紧凑的游客；济州二店坐落于南部中文旅游区，毗邻韩国环球影城、天地渊瀑布等高端景点，更适配入住南部度假村的旅客。两家门店均持有韩国免税协会认证，支持全球主要信用卡及银联支付，并提供中文、英文、日文服务，营业时间为每日9:30至21:00，节假日无休，无需预约即可直接入场购物。
品牌覆盖与价格优势是免税购物的核心吸引力。新罗免税店济州店汇聚超400个国际品牌，美妆区SK-II、兰蔻、雅诗兰黛等高端品牌常年享8折至8.5折优惠，叠加会员积分后最低可至7.5折；香奈儿、迪奥等奢侈品牌包袋及成衣价格较国内专柜低20%-30%，且支持海外版型号销售；腕表区劳力士、欧米茄等热门款型可通过预订系统订购，到货周期7-14天。韩国本土品牌Whoo后、雪花秀常设买赠活动，如满30万韩元赠限定护肤套装；进口红酒如轩尼诗XO免税价约人民币1,680元，较国内低200-300元。这些价格差与品类丰富度，直接决定了购物清单的优先级。
会员制度与提货流程是保障购物体验的关键环节。注册会员后，消费每满10万韩元积100点，100点等值1,000韩元，可用于下次抵扣；高级会员（金卡及以上）额外享受生日礼券、优先提货等服务。购物前需下载“Shilla Duty Free”官方App绑定会员，领取电子优惠券（如美妆区“满20万韩元减1万”券），部分信用卡优惠可叠加使用（如Visa单笔满50万韩元返现5%）。付款后生成的提货凭证二维码需妥善保存，所有商品须在离境当日于济州国际机场T1或T2航站楼指定窗口领取，提货时间为航班起飞前3小时至1小时，需预留40分钟办理手续。若行程涉及转机，需确认最终目的地允许携带免税品入境；未按时提货视为自动放弃，款项不退；委托他人代领需提供双方护照原件及授权书。
